Όροι χρήσης

1. Η ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ

Η ιστοσελίδα kazanalba.gr αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης Κοσμημάτων και Ειδών Δώρων, η οποία ανήκει στην επιχείρηση ΕΛΕΝΗ Δ.ΝΑΛΜΠΑΝΤΗ και εδρεύει στην Βασ. Κωνσταντίνου 64, ΤΚ 68200, Ορεστιάδα, ΑΦΜ 046675647, ΔΟΥ ΟΡΕΣΤΙΑΔΑΣ, τηλ. +30 2551083313, Ελλάδα.  

2. ΣΥΝΑΙΝΕΣΗ

Οι επισκέπτες της ιστοσελίδας kazanalba.gr και οι χρήστες των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού της καταστήματος (εφεξής ηλεκτρονικό κατάστημα) οφείλουν να διαβάζουν προσεκτικά τους όρους χρήσης που ακολουθούν καθώς και όλα όσα περιέχονται στο κεφάλαιο Πολιτική Απορρήτου, πριν από την επίσκεψη της ιστοσελίδας και τη χρήση των υπηρεσιών που περιλαμβάνει και σε περίπτωση διαφωνίας να αποχωρούν άμεσα από αυτή.

3. ΑΠΟΔΟΧΗ ΟΡΩΝ

Η συνέχιση της παραμονής μετά την ανάγνωση των παρόντων όρων χρήσης συνεπάγεται αυτόματα και αποδοχή των όρων όπως ισχύουν κάθε φορά. Σε κάθε άλλη περίπτωση οι επισκέπτες και οι χρήστες πρέπει να απέχουν από την επίσκεψη της ιστοσελίδας και τη χρήση των υπηρεσιών ηλεκτρονικού καταστήματος που παρέχονται από αυτή.

4. ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΟΡΩΝ

Η ιστοσελίδα δύναται οποιαδήποτε χρονική στιγμή να τροποποιεί τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης, οι δε επισκέπτες και χρήστες οφείλουν κάθε φορά να ελέγχουν για ενδεχόμενες αλλαγές και τροποποιήσεις και εφόσον συνεχίζουν την επίσκεψη και τη χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος τεκμαίρεται ότι αποδέχονται ανεπιφύλακτα τους τροποποιημένους όρους και προϋποθέσεις.

5. ΕΓΓΡΑΦΗ

Ο επισκέπτης της ιστοσελίδας που επιθυμεί να εγγραφεί ως χρήστης ή/και να προχωρήσει σε ηλεκτρονική αγορά προϊόντος, οφείλει να δηλώσει το ονοματεπώνυμό του, την διεύθυνση της ηλεκτρονικής του αλληλογραφίας (email) και ότι έχει συμπληρώσει τουλάχιστον το 18ο έτος της ηλικίας του (και άρα έχει πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα), στην σχετική φόρμα που διατίθεται από την ιστοσελίδα γι' αυτό το λόγο. Ο συναλλασσόμενος χρήστης οφείλει να δηλώνει τα πραγματικά του στοιχεία και είναι αποκλειστικά υπεύθυνος απέναντι στο νόμο για την δήλωση ψευδών ή ανακριβών στοιχείων.

6. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ

Η παραγγελία δεν αποτελεί από μόνη της κατάρτιση πώλησης. Η διαδικασία της παραγγελίας θεωρείται ολοκληρωμένη με την αποδοχή της από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα και την αποστολή του σχετικού μηνύματος επιβεβαίωσης της παραγγελίας. Σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαθεσιμότητα του συγκεκριμένου προϊόντος, ο πελάτης ενημερώνεται άμεσα με γραπτό μήνυμα στην ηλεκτρονική διεύθυνση την οποία έχει καταχωρήσει κατά την εγγραφή του στο ηλεκτρονικό κατάστημα.

7. ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα επιφυλάσσεται για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα μας. Κατά διαστήματα ενδέχεται να εμφανίζονται προϊόντα που έχουν εξαντληθεί οπότε δεν είναι πλέον διαθέσιμα ή είναι διαθέσιμα μόνο κατόπιν παραγγελίας ή προπαραγγελίας. Στην τελευταία περίπτωση, για τα προϊόντα αυτά μπορεί να ζητηθεί προκαταβολή για μέρος του τιμήματος τους. Για τα προϊόντα που διατίθενται με ειδική προσφορά τιμής μέχρι εξάντλησης των αποθεμάτων, θα τηρείται σειρά προτεραιότητας.

8. ΠΛΗΡΩΜΗ

Η αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό κατάστημα της ιστοσελίδας γίνεται σε ευρώ, μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Diners, Discover, με χρήση του ηλεκτρονικού πορτοφολιού Masterpass, PayPal, αντικαταβολή και κατάθεση στους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς (Όνομα δικαιούχου Ναλμπάντη Δ.Ελένη):

ALPHA BANK
Αριθμός Λογ/σμού:584002002003081
IBAN: GR3001405840584002002003081
SWIFT/BIC: CRBAGRAA

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ
Αριθμός Λογ/σμού: 6185137958009
IBAN: GR5801711850006185137958009 SWIFT/BIC: PIRBGRAA

EUROBANK
Αριθμός Λογ/σμού: 00260269900200688912
IBAN: GR4102602690000900200688912 SWIFT/BIC: ERBKGRAA

ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ
Αριθμός Λογ/σμού: ..................................
IBAN: ........................................................ SWIFT/BIC:
ETHNGRAA

9. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω των πλατφόρμων ηλεκτρονικών πληρωμών «Alpha e-commerce» και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128 bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει σε ορισμένο αποδέκτη, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση κατάλληλου κλειδιού.

10. ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Εάν κατά την πώληση δεν συμφωνείται συγκεκριμένη προθεσμία παράδοσης, το ηλεκτρονικό κατάστημά μας οφείλει να αποστείλει το προϊόν εντός 30 ημερολογιακών ημερών, εκτός αν υπάρξει ειδική διαφορετική συμφωνία μεταξύ των ημερών που αποδεικνύεται εγγράφως. Μετά την πάροδο 30 ημερών, ο χρήστης - αγοραστής έχει δικαίωμα να ζητήσει την ακύρωση της πώλησης και να ζητήσει την επιστροφή του τιμήματος. Το κατάστημά μας δεν ευθύνεται για την καθυστέρηση της παράδοσης πέραν της παραπάνω προθεσμίας, που οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας.

11. ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Το προϊόν αποστέλλεται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο χρήστης - αγοραστής κατά τη στιγμή της παραγγελίας του. Τα έξοδα αποστολής συμπεριλαμβάνονται στην τιμή του προϊόντος. Σε ειδικές περιπτώσεις, όπως αποστολή στο εξωτερικό ή σε δύσβατες περιοχές, ο χρήστης θα ενημερώνεται αναλυτικά για το τυχόν επιπλέον κόστος και τυχόν επιπλέον ημέρες παράδοσης πριν την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

12. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ & ΑΛΛΑΓΩΝ

Σύμφωνα με το Ν. 2251/1994 όπως ισχύει, ο χρήστης - αγοραστής έχει δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της συναλλαγής, χωρίς να υποχρεούται, αν δεν το επιθυμεί, να διευκρινίσει το λόγο. Προκειμένου να γίνει δεκτή η επιστροφή του προϊόντος και να του αποδοθεί το τίμημα της αγοράς, ο υπαναχωρών χρήστης – αγοραστής θα πρέπει να αποστέλλει με δικά του έξοδα το προϊόν στην διεύθυνση του καταστήματος μας που αναφέρεται στο ν. 1 των παρόντων όρων χρήσης, στην ίδια κατάσταση που το παρέλαβε, εντός της συσκευασίας του, με το παραστατικό αγοράς και εφόσον δεν έχει κάνει οποιαδήποτε χρήση του προϊόντος.

Ο υπαναχωρών αγοραστής υποχρεούται να αποστείλει το προϊόν εντός 14 ημερών και εφόσον πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις υπαναχώρησης θα λαμβάνει το τίμημα της αγοράς εντός 14 ημερών από την παραλαβή της επιστροφής του προϊόντος.

Σε περίπτωση που το προϊόν έχει πραγματικό ελάττωμα ή είναι διαφορετικό από αυτό που έχει παραγγείλει, ο χρήστης – αγοραστής έχει δικαίωμα να απαιτήσει την αντικατάσταση του προϊόντος ή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση αγοράς. Το κατάστημα μας απαλλάσσεται από αυτή την ευθύνη εφόσον ο αγοραστής είχε ενημερωθεί ή σε κάθε περίπτωση γνώριζε την ύπαρξη ελαττώματος κατά την παραγγελία και συνεπώς την αποδέχθηκε.

13. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Το σύνολο του περιεχομένου της ιστοσελίδας (βίντεο, κείμενα, αναρτήσεις, γραφικά, φωτογραφίες, σχεδιαγράμματα, απεικονίσεις, το λογότυπο και τα προϊόντα μας) αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της ιστοσελίδας και της επιχείρησης που ανήκει και συνεπώς απαγορεύεται οποιαδήποτε αναλογική ή ψηφιακή αντιγραφή, μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση ή μεταπώληση εν όλω ή εν μέρει, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια των νομίμων διαχειριστών της. Τα παραπάνω δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας προστατεύονται σύμφωνα με τα οριζόμενα στην ελληνική νομοθεσία και τις σχετικές διεθνείς συμβάσεις περί της προστασίας των πνευματικών δικαιωμάτων.

14. ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ / ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ

Για κάθε διαφορά που προκύπτει από τη χρήση των υπηρεσιών της παρούσας ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος της θα καταβάλλεται κάθε προσπάθειας επίλυσης της με τρόπο εξωδικαστικό με καλή πίστη και σεβασμό στα συναλλακτικά ήθη. Οι συμβάσεις διέπονται από το Ευρωπαϊκό και το Ελληνικό Δίκαιο σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, τις πωλήσεις από απόσταση και την προστασία των καταναλωτών και υπάγονται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων της Αθήνας.